Delegate rapport, Frontline workers 10. korr - Flipbook - Page 15
11. Anvender medarbejdere selvbetjening
til f.eks. sygemelding, ferieansøgning?
Selvbetjeningsløsninger deler vandene – cirka hver fjerde medarbejder
har det ikke
For rigtig mange ansatte er sygemeldinger og anmodning om ferie noget, der foregår
ved hjælp af selvbetjening.
Det er nemt og bekvemt for både medarbejdere og ledere. Og det giver overblik. Men
i cirka 25% af virksomhederne i undersøgelsen bruger ikke selvbetjening, og 16% vil
heller ikke have det, siger de.
40% svarer, at det hele foregår på mobil enhed, og
30% svarer mere specifikt, at sygemeldinger, ferie
og lignende indberettes via mobil enhed.
Resultatet viser, at digitalisering og mindre
tidskrævende kommunikation prioriteres højt i
mange virksomheder.
40 %
25%
bruger ikke
selvbetjening
eller vil ikke
have det
40%
30 %
30%
20 %
16%
10 %
8%
0%
Ja, det hele
foregår på
en mobil
enhed
Ja,
sygemeldinger,
ferie og
lignende
på mobilen
Nej, det har
vi ingen
planer om
Sådan har vi gjort:
Rapporten er baseret på telefoninterviews gennemført i maj og
juni 2023.
Besvarelser: 50
Nej, men
det skal
vi kunne
6%
Det ved
jeg ikke
Rolle: Ansvarlige for medarbejderkommunikation og samarbejdsværktøjer til frontline workers
Målgruppe: Virksomheder med flere end
200 ansatte, typisk inden for produktion,
fremstilling og entreprenører.
- 15 -
